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  • 浦東第一個(gè)智慧病房催生首位信息護士
     
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    “以前住院,輸液就不敢睡覺(jué),生怕鹽水吊完了;這一次住院,一到輸液就睡覺(jué),因為輸液完全是數字化管理了。”59歲的黃先生不幸要做一個(gè)手術(shù),卻幸運地成為了浦東第一批體驗智慧病房的患者。

     

     

    電磁波精準“數”液滴,發(fā)現輸液瓶里液體滴完了,立刻自動(dòng)鎖死滴液,并發(fā)信號“叫”護士來(lái)處理——這一應用場(chǎng)景,在上海市浦東新區公利醫院泌尿外科病房已經(jīng)落地,這個(gè)病房也是浦東第一個(gè)智慧病房。并且,該院還建成了浦東第一個(gè)便捷就醫服務(wù)數字化轉型場(chǎng)景展示廳。


     

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    第一位信息護士+7個(gè)屏

    黃先生9月期間要在公利醫院做一個(gè)泌尿科手術(shù),住院3天。“正趕上疫情吃緊,住院陪護只能一個(gè)人,而且還要求陪護人每3天要做兩次核酸檢測。”黃先生說(shuō),“我身體還好,不用人照顧,一個(gè)人住院唯一擔心的是輸液,我怕自己睡著(zhù)了,鹽水掛完了都不知道。”

     

     

    黃先生的擔憂(yōu),被一位特別的護士迎刃而解——陳斐,他除了是一個(gè)男護士外,還是浦東第一位信息護士。陳斐告訴黃先生:“我們是智慧病房,有無(wú)線(xiàn)輸液監控儀,輸液的事情您就別操心了,完全不用人看著(zhù)。”果然,無(wú)論黃先生是睡著(zhù)還是醒著(zhù)、是上廁所還是吃飯,輸液進(jìn)程都是自動(dòng)管理的,黃先生笑著(zhù)說(shuō):“有時(shí)候,是護士跑來(lái)給我換吊瓶,我才發(fā)現水已經(jīng)沒(méi)了。”

     

     

    陳斐告訴小布,輸液監控是“一件小事”,對患者來(lái)說(shuō)卻是“大事”,對信息護士來(lái)說(shuō)就是“天大的事”。“輸液監控技術(shù)有三種,我們都仔細研究過(guò)。一種是通過(guò)稱(chēng)量輸液瓶的重量來(lái)判斷輸液進(jìn)程,這種方式會(huì )因為患者上廁所之類(lèi)產(chǎn)生誤判;還有一種是通過(guò)紅外線(xiàn)檢測,我們發(fā)現會(huì )受到陽(yáng)光等影響;反復論證后,最終定了電磁抗擾路線(xiàn)。”

     

     

    確定了用哪種輸液監控技術(shù),變成“智慧輸液”卻還需要一個(gè)信息化工程,這就是信息護士產(chǎn)生的原因。以智慧輸液為例,要讓輸液信息“跑”起來(lái),就要一張“網(wǎng)”——具象地看就是智慧病房的7個(gè)屏:病床有兩個(gè)屏,大屏功能很多,不但可以看視頻、叫護士……還可以完成出院結算;小屏就是以前床頭的“小白卡”,顯示患者姓名、護理級別等。護士站有三個(gè)屏,一個(gè)大屏是輸液控制屏,顯示全病區的輸液情況;另外一個(gè)大屏相當于寫(xiě)字板,就是護士站常見(jiàn)的手寫(xiě)黑板的“升級版”,除了即時(shí)更新醫囑外,還可以在病房看到正在做的手術(shù)情況等;此外還有護士站管理屏。再加上走廊屏、房間屏,所有的信息一次輸入、全程“跑動(dòng)”。

     

    “智慧病房是一種創(chuàng )新,從人的需求出發(fā),邊用邊改,需要一個(gè)信息護士專(zhuān)門(mén)管理。”病房負責人、泌尿科副主任章璟說(shuō)。

     

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    便捷就醫服務(wù)數字化轉型有了“浦東館”

    2020年底,上海市公布《關(guān)于全面推進(jìn)上海城市數字化轉型的意見(jiàn)》;2021年6月,上海市浦東新區衛生健康委印發(fā)了《浦東新區便捷就醫服務(wù)數字化轉型工作建議方案》,提出了“7+2+3+X”的概念,即精準預約、智能預問(wèn)診、互聯(lián)互通互認、醫療付費“一件事”、電子病歷卡與電子出院小結、線(xiàn)上申請核酸檢測等便捷就醫場(chǎng)景。

     

     

    公利醫院作為數字化轉型示范點(diǎn),不僅要將“7+2+3+X”做實(shí),讓老百姓用得了;還要把這些場(chǎng)景數字化,建成浦東第一個(gè)數字化轉型場(chǎng)景展示廳,讓“數字小白”形象化地“學(xué)習、感受”正在運行的智慧醫療場(chǎng)景,相當于智慧醫院的“浦東館”。

     

    門(mén)辦主任陳群說(shuō),曾經(jīng)有一位老人來(lái)找他,說(shuō)“我7點(diǎn)半就來(lái)排隊了,哪能比我后來(lái)的人都插隊,我十點(diǎn)多了都還沒(méi)看到醫生?”其實(shí),在數字化轉型的背景下,門(mén)診叫號是預約優(yōu)先、遵循“社區預約第一、普通預約第二”的原則,老人家沒(méi)有預約,智能排號系統優(yōu)先排的是預約過(guò)的患者。陳群說(shuō):“為此,我們安排了志愿者、社工等各種人力資源,現場(chǎng)為民服務(wù),幫助患者適應數字化轉型。”

     

    有沒(méi)有一個(gè)“學(xué)校”,可以集中學(xué)習?這就是數字化轉型場(chǎng)景展示廳“存在的意義”。“我在公利做‘紅鴿’志愿者好多年了,參觀(guān)了展示廳才知道產(chǎn)婦還可以在家里預定車(chē)位呢!”家住公利醫院“隔壁”的張阿姨9月底與二十幾個(gè)“小伙伴”參觀(guān)了展示廳,在智能停車(chē)板塊“學(xué)會(huì )”了如何用手機預約停車(chē)位。張阿姨說(shuō):“我在展示廳學(xué)會(huì )了,可以教給親朋好友,也可以在做‘紅鴿’的時(shí)候教給其他患者了。”

     

     

    一直以來(lái),公利醫院堅持以改善患者就醫感受為出發(fā)點(diǎn),以問(wèn)題為導向,通過(guò)就醫體驗、換位思考,在提高醫療服務(wù)能力,改善患者就醫體驗上出硬招、出實(shí)招,創(chuàng )亮點(diǎn),切實(shí)用看得見(jiàn)的變化、感受得到的便捷,摸得著(zhù)的溫度,解決老百姓就醫過(guò)程中的急難愁盼問(wèn)題,真正為群眾辦實(shí)事,也為健康浦東、健康上海、健康中國建設貢獻智慧經(jīng)驗。


     

     

    文字/攝影:張琪

    編輯:張紫薇

    * 轉載自浦東發(fā)布官方微信


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